1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju korištenje web stranice cosmicproduction.hr i usluga koje pruža Cosmic Production ("Tvrtka", "mi", "nas"), tvrtka registrirana u Splitu, Hrvatska.

Pristupanjem našoj web stranici ili korištenjem naših usluga, pristajete na ove Uvjete. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili usluge.

2. Usluge

Cosmic Production pruža sljedeće profesionalne usluge diljem Hrvatske:

AV integracija: Dizajn, instalacija i održavanje audio-vizualnih sustava za hotele, restorane, barove, jahte i komercijalne objekte.
Najam opreme: Kratkoročni i dugoročni najam profesionalne zvučne, rasvjetne, DJ i AV opreme s opcionalom dostave, postavljanja i tehničke podrške.
DJ agencija: Profesionalni DJ booking za vjenčanja, korporativne događaje, ugostiteljske objekte i privatne funkcije.
Kreativni studio: Profesionalne fotografske i videografske usluge za događaje, lokacije, brendove i komercijalne projekte.

Specifični uvjeti za svako angažiranje usluga detaljno su navedeni u pojedinačnim ponudama, prijedlozima ili ugovorima dostavljenim klijentu.

3. Rezervacije i ponude

Sve ponude koje izdaje Cosmic Production vrijede 14 dana od datuma izdavanja, osim ako nije drugačije navedeno. Cijene su izražene u eurima (EUR) i ne uključuju PDV (25%), osim ako je izričito navedeno drugačije.

Rezervacija se smatra potvrđenom po primitku potpisane potvrde ili pisanog prihvata (uključujući e-poštu) i uplate potrebnog predujma. Iznos predujma naveden je u pojedinačnoj ponudi ili ugovoru, obično 30% ukupne vrijednosti usluge.

Za najam opreme, povratni depozit za oštećenja (obično 20% vrijednosti najma) također može biti potreban i bit će vraćen u roku od 48 sati nakon uspješnog pregleda opreme po povratu.

4. Uvjeti plaćanja

Osim ako nije drugačije pisano dogovoreno:

Predujam od 30% dospijeva po potvrdi rezervacije.
Preostali iznos dospijeva najkasnije 7 dana prije datuma događaja ili usluge.
Za projekte AV integracije, raspored plaćanja definiran je u ugovoru o projektu.
Kasna plaćanja podliježu zakonskim zateznim kamatama prema hrvatskom zakonu.

Prihvaćamo bankovni prijenos (IBAN) i druge načine plaćanja prema dogovoru. Svi računi izdaju se u skladu s hrvatskim fiskalnim propisima.

5. Politika otkazivanja

Otkazivanja moraju biti podnesena u pisanom obliku (e-pošta je prihvatljiva) na info@cosmicproduction.hr. Primjenjuju se sljedeći uvjeti otkazivanja:

Više od 30 dana prije događaja: Puni povrat umanjeno za predujam.
14-30 dana prije događaja: Zadržava se 50% ukupne naknade.
7-14 dana prije događaja: Zadržava se 75% ukupne naknade.
Manje od 7 dana ili nepojavljivanje: Zadržava se 100% ukupne naknade.

Otkazivanja zbog dokumentiranih događaja više sile (teški vremenski uvjeti koji onemogućuju održavanje događaja, ograničenja koja nameće vlada, prirodne katastrofe) rješavat će se od slučaja do slučaja. Uložit ćemo razumne napore za prebacivanje termina ili ponudu kredita za buduću rezervaciju.

6. Odgovornosti klijenta

Klijent je odgovoran za:

Pružanje točnih detalja o događaju, uključujući lokaciju, datume, vremena i tehničke zahtjeve.
Osiguravanje odgovarajućeg napajanja i pristupa lokaciji za postavljanje i uklanjanje opreme.
Pribavljanje svih potrebnih dozvola, uključujući dozvole za buku i prijave javnog okupljanja koje zahtijevaju lokalne općine.
Osiguravanje sigurnosti i zaštite iznajmljene opreme tijekom razdoblja najma.
Promptno prijavljivanje bilo kakvog oštećenja ili kvara opreme.

7. Uvjeti najma opreme

Iznajmljena oprema ostaje vlasništvo tvrtke Cosmic Production u svakom trenutku. Klijent se obvezuje:

Koristiti opremu samo za predviđenu svrhu i u skladu s danim uputama.
Ne podnajmljivati, mijenjati ili rastavljati bilo koju iznajmljenu opremu.
Vratiti opremu u istom stanju u kakvom je primljena, uzimajući u obzir normalno trošenje.
Pokriti troškove popravka ili zamjene za opremu oštećenu izvan normalnog trošenja, izgubljenu ili ukradenu tijekom razdoblja najma.

Troškovi zamjene temelje se na trenutnoj tržišnoj vrijednosti opreme. Detaljan izvještaj o stanju pruža se pri primopredaji i pri povratu.

8. Odgovornost

Cosmic Production će obavljati sve usluge s profesionalnom pažnjom i u skladu s industrijskim standardima. Međutim:

Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev koji proizlazi iz naših usluga neće premašiti ukupnu naknadu koju je klijent platio za predmetnu uslugu.
Nismo odgovorni za neizravne, slučajne ili posljedične štete, uključujući gubitak dobiti, prekid poslovanja ili emocionalnu patnju.
Nismo odgovorni za kašnjenja ili neuspjehe uzrokovane okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na teške vremenske uvjete (bura, oluje), nestanke struje na lokaciji, otkazivanja trajektnih linija ili vladina ograničenja.
Za događaje na otvorenom, savjetujemo o vremenskim neprilikama, ali ne možemo jamčiti vremenske uvjete.

U svim slučajevima uložit ćemo komercijalno razumne napore za rješavanje problema i minimiziranje utjecaja na vaš događaj.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici Cosmic Production, uključujući tekst, slike, logotipe, grafike, videozapise i elemente dizajna, intelektualno je vlasništvo tvrtke Cosmic Production i zaštićen je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

Isporuke kreativnog studija: Osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom ugovoru, autorska prava za fotografski i video sadržaj koji je izradio Cosmic Production zadržava Tvrtka. Klijenti dobivaju licencu za korištenje isporučenih materijala za dogovorene svrhe. Potpuni prijenos autorskih prava, ako je željeno, mora biti izričito dogovoren i dokumentiran.

Korištenje za portfolio: Cosmic Production zadržava pravo korištenja fotografija i videozapisa s događaja i projekata u svrhe portfolia i marketinga, osim ako klijent to pisanim putem ne zatraži drugačije prije događaja.

10. Povjerljivost

Sve podatke klijenata tretiramo kao povjerljive. Detalji o događaju, popisi gostiju, aranžmani lokacije i drugi osjetljivi podaci neće biti otkriveni trećim stranama osim ako je to potrebno za ispunjavanje naših usluga ili ako to zahtijeva zakon.

11. Rješavanje sporova

Ovi Uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora, obje strane pristaju pokušati riješiti spor dobrovoljnim pregovorima u dobroj vjeri. Ako se rješenje ne može postići, sporovi će biti podneseni nadležnom sudu u Splitu, Hrvatska.

Za potrošačke sporove, rezidenti EU-a mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova na ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Korištenje web stranice

Korištenje web stranice Cosmic Production podliježe sljedećim uvjetima:

Sadržaj web stranice pruža se u informativne svrhe i ne predstavlja obvezujuću ponudu.
Nastojimo da informacije na web stranici budu točne i ažurne, ali ne jamčimo potpunost ili točnost svog sadržaja u svakom trenutku.
Neovlaštena reprodukcija, distribucija ili izmjena sadržaja web stranice je zabranjena.
Nismo odgovorni za sadržaj vanjskih web stranica na koje se povezujemo s naše stranice.

13. Izmjene ovih Uvjeta

Zadržavamo pravo ažuriranja ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici. Za postojeće rezervacije primjenjuju se Uvjeti koji su bili na snazi u trenutku potvrde rezervacije. Potičemo vas da povremeno pregledate ove Uvjete.

14. Kontakt

Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja, kontaktirajte nas:

Cosmic Production
Split, Hrvatska
E-pošta: info@cosmicproduction.hr
Web: cosmicproduction.hr

Uvjeti korištenja